“为什么你发的朋友圈没人理?为什么同行一天卖几十双,你连问的人都没几个?”这是巨康鞋业一位合作经销商张总,在去年年底问自己的问题。张总代理我们的男士商务鞋已经两年,销量一直不温不火。直到他尝试了一个新的“三问”朋友圈策略,情况才彻底改变。
第一个问题:你发的到底是广告还是内容?张总以前的朋友圈,全是“真皮皮鞋,工厂直供”、“最后三天特价”这种硬广。客户看多了,自然就屏蔽了。后来,他改成每天只发一条,内容是“一个穿商务鞋的客户,今天在重要会议上因为鞋子吱嘎响而尴尬,他问我怎么办”。这条朋友圈发出后,有5个好友主动问他怎么解决。你看,把“卖货”变成“解决问题”,客户才愿意搭理你。
第二个问题:你的文案有没有“钩子”?张总发现,光讲故事还不够,得让人愿意互动。他设计了一个“猜价格”的互动:发一张我们新款的男士商务鞋实物图,配文“猜猜这双头层牛皮商务鞋,出厂价多少?猜对的前三位,免费送一双”。这条朋友圈的评论数直接冲到40多条,评论区里大家热烈讨论,顺便就记住了“巨康真皮”这个关键词。这种低成本互动,比任何广告都管用。
第三个问题:你会不会“借力打力”?张总后来把客户的好评截图做成九宫格,但不再只放“好评如潮”这四个字。他截取了一段客户对话:“王总,上次那双鞋我穿了三个月,一点褶皱都没有,比我在商场买的2000块的还好。”然后他配文:“客户的真实反馈,比我说一百句都强。巨康真皮商务鞋,敢让客户说真话。”这条朋友圈发出去,当天就有8个人私信询价,成交了3双。这就是“三问”法则的威力:内容化、互动化、真实化。如果你也想让朋友圈的商务鞋卖得更好,不妨先从这三个问题开始,问一问自己。